Envíos y devoluciones

Envío

Después de tu compra y una vez que www.laiamauri.com/shop ha recibido el pago de la misma procederemos a gestionar el envío (si has elegido el pago por transferencia bancaria gestionaremos el envío una vez recibido el pago).

En www.laiamauri.com/shop los gastos de envío son gratuitos en Península y Baleares, para el resto de zonas se aplicarán los gastos vigentes en cada momento por la empresa de logística.

Nuestra empresa de logística te lo entregará en un plazo de 48/72 horas en territorio español y entre 72/96 horas en Europa. En caso de no estar en la dirección en el momento de la entrega, la empresa de logística (Correos) te dejará un aviso para que lo pases a recoger por la oficina más cercana.

MUY IMPORTANTE: Por la característica de nuestros productos, y al estar fabricados en pequeñas series y en muchas ocasiones como "piezas únicas", es posible que tardemos unos días en proceder a la gestión de envío. Hay productos que pueden tardar hasta siete días en ser gestionados. En todo caso, esta característica será reflejada en las fichas de producto.

Devoluciones

www.laiamauri.com/shop te ofrece la posibilidad de devolución de tus compras según la legislación vigente. Una vez recibido el pedido en la dirección proporcionada dispones de 14 días hábiles para solicitar la devolución de tus artículos.

Para solicitar una devolución, si eres un usuario registrado, desde tu panel de control podrás gestionarla con total comodidad. Verás un apartado llamado "Mis devoluciones", desde él solo tienes que elegir el pedido que quieres devolver y hacer click.

Si no estás registrado en nuestro sistema, deberás enviar un e-mail a: info@laiamauri.com con el número de pedido y una copia de la factura de compra. Una vez que lo recibamos, te confirmaremos la recepción y gestionaremos la devolución.

Una vez te confirmemos la gestión deberás enviar el paquete a Laia Mauri Shop, c/ Anselm Clavé 16 5º3ª, Lleida. Los gastos de envío de la devolución van a cargo del cliente.

Una vez que comprobemos que el articulo no a sido utilizado y se presenta en las mismas condiciones de entrega, con sus etiquetas y envoltorios originales, procederemos a la devolución del importe íntegro de la compra en un plazo de 15 días hábiles.

Por cuestiones de higiene, los productos de ropa interior y de baño no pueden ser devueltos.